Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos, por qué los utilizamos, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 24 de septiembre de 20261. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Andres Felipe Martinez
- Nombre comercial
- ORVYQA DIGITAL
- NIE
- Z5215220K
- Domicilio
- Coslada, Comunidad de Madrid, España
- Correo de privacidad
- notificaciones@orvyqa.com
- Teléfono
- +34 670 097 808
2. Datos que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y empresa.
- Información incluida voluntariamente en formularios, correos o mensajes de WhatsApp.
- Datos necesarios para presupuestar, contratar, facturar y prestar los servicios.
- Materiales del proyecto: logotipos, fotografías, vídeos, textos, ubicaciones o referencias comerciales.
- Datos técnicos básicos de navegación y preferencias de consentimiento almacenadas en el dispositivo.
- Si autorizas Analytics: identificadores seudónimos, páginas visitadas, dispositivo, navegador, procedencia general e interacciones con botones y servicios. Los eventos configurados no incluyen nombre, teléfono, correo ni el contenido de formularios.
No solicitamos categorías especiales de datos. Evita enviar información médica, biométrica, ideológica o especialmente sensible que no sea necesaria.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas, preparar propuestas y gestionar solicitudes. | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando proceda, interés legítimo en atender comunicaciones. |
| Prestar servicios, gestionar proyectos, pagos, facturación y soporte. | Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Enviar comunicaciones comerciales solicitadas o autorizadas. | Consentimiento, revocable en cualquier momento; o relación previa cuando la ley lo permita. |
| Proteger el sitio, prevenir abusos y acreditar preferencias. | Interés legítimo, obligaciones legales y consentimiento cuando sea necesario. |
| Medir visitas, uso del sitio, contactos e inicios o confirmaciones de compra mediante Google Analytics 4. | Consentimiento, que puede rechazarse o retirarse en cualquier momento. |
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles comerciales automatizados a partir de los datos del formulario.
4. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios bajo sus propias obligaciones de privacidad, como alojamiento web, correo electrónico, formularios, almacenamiento, facturación o soporte técnico.
El formulario del sitio utiliza provisionalmente FormSubmit para remitir mensajes al correo configurado. Si contactas mediante WhatsApp, tus datos serán tratados también por el proveedor de esa plataforma conforme a sus condiciones. La carga de tipografías externas puede generar solicitudes técnicas al proveedor correspondiente.
Cuando aceptas las cookies analíticas, Google Ireland Limited actúa como proveedor de Google Analytics 4 para elaborar estadísticas e informes de uso. ORVYQA mantiene desactivadas las señales de Google y la personalización publicitaria en la configuración implementada.
Cuando un proveedor procese datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando correspondan.
También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u organismos públicos cuando exista obligación legal.
5. Plazos de conservación
Las consultas que no den lugar a contratación se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder y realizar seguimiento, y se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.
Los datos de clientes y proyectos se conservarán mientras exista relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción y cumplimiento fiscal, contable o de defensa frente a reclamaciones. Los datos tratados por consentimiento se mantendrán hasta que este sea retirado, sin afectar a los tratamientos anteriores.
Los datos detallados de Analytics se conservarán durante el plazo configurado en la propiedad, con un máximo previsto de 14 meses, sin perjuicio de estadísticas agregadas. Las cookies analíticas podrán durar hasta 2 años o el plazo inferior impuesto por el navegador.
6. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, retirar el consentimiento y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando resulte aplicable.
Envía tu solicitud a notificaciones@orvyqa.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información adicional únicamente cuando sea necesario para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad, exactitud y menores
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; por ello, no debes enviar contraseñas ni información innecesaria mediante formularios abiertos.
El usuario es responsable de que los datos facilitados sean correctos y estén actualizados. Los servicios no están dirigidos directamente a menores de catorce años y no se pretende recopilar deliberadamente sus datos sin autorización válida.
8. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará su fecha de actualización.